Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Leadera Solutions
NIF/CIF: [NIF/CIF PENDIENTE]
Domicilio: C. de San José, 19, 28320 Pinto, Madrid, España
Correo electrónico: pablo@leaderasolutions.es
Teléfono: +34 665926095
Sitio web: www.leaderasolutions.es2.

Qué datos personales tratamos
Leadera Solutions podrá tratar las siguientes categorías de datos personales facilitadas por el usuario a través de los formularios y canales habilitados en el Sitio Web:

Datos identificativos: nombre.
Datos de contacto: correo electrónico y teléfono.
Cualesquiera otros datos que el usuario facilite voluntariamente en el mensaje o consulta.
Datos de navegación y uso del sitio web, cuando el usuario consienta el uso de cookies no necesarias.

3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de información, consultas y contactos realizados a través de los formularios o canales habilitados en la web.

Gestionar solicitudes de presupuesto o propuestas comerciales.

Mantener comunicaciones relacionadas con los servicios de SEO, SEM, Paid Social, desarrollo web y gestión de redes sociales.

Enviar comunicaciones comerciales, newsletter e información sobre servicios, novedades o contenidos relacionados con la actividad de Leadera Solutions, únicamente cuando el usuario lo haya autorizado expresamente.

Analizar la navegación y el uso del Sitio Web, así como realizar medición y acciones publicitarias, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento para las cookies correspondientes.

Gestionar solicitudes recibidas por teléfono o por WhatsApp cuando el usuario contacte por dichos canales.

4. Base jurídica del tratamiento
Las bases jurídicas del tratamiento son las siguientes:

Solicitud del interesado y aplicación de medidas precontractuales: cuando el usuario solicita información sobre servicios o un presupuesto.

Consentimiento del interesado: para el envío de newsletter y comunicaciones comerciales electrónicas, así como para la instalación de cookies analíticas o publicitarias no necesarias.

Interés legítimo: para responder adecuadamente a solicitudes de contacto generales y mejorar la atención al usuario, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.

En caso de que el usuario no facilite los datos mínimos necesarios, es posible que no pueda atenderse correctamente su solicitud.

5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos.

Con carácter orientativo:
Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento posterior razonable.
Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite su supresión.
Los datos asociados a cookies se conservarán conforme a lo indicado en la Política de Cookies y a la configuración concreta de cada herramienta.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos podrán ser comunicados o puestos a disposición de proveedores que prestan servicios necesarios para la actividad de Leadera Solutions, actuando como encargados del tratamiento o, en su caso, responsables independientes, entre otros:
HubSpot (CRM, formularios y email marketing).
Google (Google Analytics y Google Ads).
Meta (Meta Pixel y servicios publicitarios).
Hostinger (alojamiento web).
WhatsApp (canal de comunicación si el usuario contacta por esa vía).
Asimismo, podrán comunicarse cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales
Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por Leadera Solutions pueden encontrarse ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde fuera de este territorio. En esos casos, el tratamiento se realizará con las garantías adecuadas previstas por la normativa aplicable, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos en cada momento.

8. Derechos de las personas interesadasEl usuario puede ejercer los siguientes derechos: Acceso.Rectificación.Supresión.Oposición.Limitación del tratamiento.Portabilidad.Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a pablo@leaderasolutions.es, indicando el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

9. Seguridad de los datos
Leadera Solutions adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Actualizaciones
La presente Política de Privacidad podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o en el funcionamiento del Sitio Web. Se recomienda revisarla periódicamente.